Avez-vous entendu parler du tunnel de vente? C’est ce que nous allons détailler dans cet article.
L’une des raisons principales de la présence d’une entreprise en ligne est d’améliorer son image et de mieux faire connaître ses produits et services. Ainsi, les entreprises mettent toutes leurs chances de leur côté afin de générer du trafic, attirer les clients potentiels, obtenir des conversions et par analogie des ventes.
Mais cet objectif n’est pas gagné d’avance. Il faut réussir à mettre en place une stratégie marketing (content marketing, emailing, social media, tunnel de vente…) adéquate.
Dans ce lot de solutions, le tunnel de vente est une excellente approche pour créer une relation de confiance avec un internaute, afin d’aboutir à une vente dans les règles de l’art (c’est-à-dire dans le respect des parties prenantes).
Finalement, ce qui se passe sur internet est un peu identique à ce qui se passe dans la vie physique : on fait connaissance, on voit si on peut faire affaire, on montre patte blanche pour garantir la vente, et on passe un acte d’achat (la conversion). Que vous achetiez votre baguette à la boulangerie ou un jeu vidéo sur internet, le process est le même, ce sont juste les outils qui divergent quelque peu. Il faut s’y habituer, mais le gros avantage de la période dans laquelle nous vivons, est que les outils ont évolué pour nous rendre la vie plus simple.
Ouf, on peut enfin vendre sur internet sans trop se prendre la tête !
Une fois qu’on a dit cela, la question est : en quoi et comment Cartflows est-il utile pour mettre en place un tunnel de conversion et aider à la vente de produits et services sur internet ? Nous vous dévoilons quelques secrets importants à connaître, et comment commencer avec un tunnel de vente gratuit.
Cartflows, de quoi s’agit-il ?
Il s’agit d’une extension WordPress (freemium) recommandée pour la création de tunnels de vente. Elle fonctionne avec Woocommerce (gratuit) et des templates (modèle de pages) facilement utilisables en quelques clics. Cet outil intègre également de nombreuses options pour personnaliser son business en ligne.
Pourquoi utiliser Cartflows pour développer votre notoriété et comment créer un tunnel de vente gratuit?
Le tout premier atout à l’actif du logiciel Cartflows pour attirer des clients potentiels est sa facilité d’utilisation. En effet, il s’intègre facilement à Wordpress et ne nécessite aucun réglage ou de configuration particulière. Toutes ses options sont accessibles depuis le tableau de bord de Wordpress.
Ce logiciel suppose l’installation préalable de l’extension Woocommerce pour fonctionner. Ce plugin permet d’intégrer facilement l’option e-commerce à votre site Wordpress. C’est à cette étape que Cartflows intervient pour faciliter les processus d’achat. Il contribue à une meilleure expérience utilisateur et aide à la conversion de vos visiteurs, de vos prospects en nouveaux clients et de les fidéliser.
Cartflow propose des modèles de pages (page builder-friendly) prêts à l’emploi.
Vous y trouverez la :
- page de paiement ;
- page de remerciement ;
- page de l’upsell et downsell ;
- page pour collecter les emails (optin).
Avec Cartflows, vous avez la possibilité de mettre en place un système de paiement efficace et fiable de votre entonnoir de vente. Chaque page peut-être personnalisée. L’objectif principal du logiciel Cartflows est de permettre à chacun de ses utilisateurs d’obtenir plus de leads, d’augmenter ses conversions et de maximiser ses profits.
Combien coûte Cartflows ?
Sur le répertoire officiel de Wordpress, vous pouvez avoir accès à la version gratuite et déjà créer votre tunnel de vente. Le groupe Facebook des membres Cartflow vous sera ouvert ainsi que l’accès au support en cas de difficulté.
L’option pro offre évidemment beaucoup plus de fonctionnalités. Elle coûte 299$ (approximativement 276€) par an. À ce prix, vous avez la possibilité de créer autant de tunnels que vous voulez sur trente sites au maximum. Il s’agit d’un excellent investissement ! Toutes les options du plug-in sont accessibles. Vous aurez un accès au support Premium, c’est-à-dire une assistance utilisateur personnalisée. Vous pourrez bénéficier des mises à jour de l’extension.
Des solutions comme système.io ou clickfunnels sont également des outils envisageables à l’instar de Cartflows. Toutefois, cette dernière se démarque sur de nombreux aspects et offre de nombreux avantages par rapport aux concurrents : son rapport qualité-prix est excellent. Et si comme moi vous avez un site Wordpress, alors Cartflow est l’idéal.
Si vous voulez tester, un tunnel de vente français, Systeme.io est une alternative intéressante :
Quelle version de cartflows vous faut-il ?
Certes, la version gratuite vous sera utile pour vos premiers tunnels de vente. Mais elle ne vous permettra pas de tout faire.
Pour créer toutes les conditions favorables aux conversions, vous devez évidemment opter pour l’abonnement. La puissance de Cartflows se trouve dans ses options additionnelles (upsell, downsell, order bump et check out) disponibles dans sa formule payante.
Le processus de création de tunnel de vente avec Cartflows
Bien avant de décrire le processus qui conduit à l’établissement d’un tunnel, il serait intéressant de définir ce concept. Encore désigné en anglais par « funnel, pipeline, sales funnel », il s’agit des différentes étapes qui conduit un visiteur de votre site à la phase d’achat de votre produit ou service.
Pour créer un tunnel avec cette extension, suivez les étapes suivantes :
Installer et activer l’extension Cartflows
Il est possible de créer un tunnel de vente avec Cartflows en seulement 20 minutes. Depuis votre tableau de bord Wordpress, vous pourrez activer la version gratuite.
Installer Woocommerce (si ce n’est pas déjà fait) & Elementor
Que vous installiez Cartflow ou non, Woocommerce est une excellente solution (gratuite) pour créer sa boutique en ligne avec WordPress afin de faire de la vente locale ou internationale.
L’assistant Woocommerce (Setup Wizard) est un bon guide pour vous aider à configurer Woocommerce.
Ensuite, Cartflows vous demandera d’opter pour un constructeur de page. Vous aurez donc le choix entre Elementor, Divi, Builder, et Beaver.
Elementor est pour moi et nombre de e-commerçant, la solution idéale. Simple, responsive et complet pour créer ses pages, ce constructeur permet une prise en main facile. Egalement proposé en Fremium, vous pourrez démarrer sans souci avec la version gratuite. Il assure un design exceptionnel de vos pages et de votre site E-commerce.
Créer efficacement du flow dans votre tunnel de vente
Pour créer le tunnel de vente afin d’amener à l’acte d’achat, il est indispensable de connecter Cartflow à Woocommerce afin d’assurer le fonctionnement de votre page de paiement. En matière de passerelle de paiement, Stripe vous sera recommandé par Cartflows. Stripe Woocommerce est idéal pour les règlements en carte bleue, mais vous pouvez également opter pour Woocommerce PayPal. Cette dernière option fonctionne également sans aucun souci. Personnellement je mets les deux afin d’offrir un large choix à mes client.e.s.
Grâce à la version Pro de Cartflow, vous pourrez créer une landing page à partir d’un template pour faire connaître vos produits aux clients. Avec la version gratuite, vous utiliserez Elementor pour personnaliser entièrement votre page. Quoiqu’il en soit, un bon copywriting est donc nécessaire pour élaborer une stratégie de contenu pour une bonne visibilité.
Vous pourrez également personnaliser votre « Thank You Page » afin que le client reçoive des remerciements et éventuellement des consignes après avoir effectué l’achat de votre produit ou service. La version gratuite vous permet également de proposer en amont une page d’optin permettant de collecter des emails contre un produit en général gratuit.
Même si vous vous arrêtez à ce niveau, votre tunnel sera opérationnel. Une fois cela en place, vous aurez surement envie d’aller plus loin…
Ajouter un upsell et/ou un downsell
En version pro, vous avez également la possibilité de proposer un upsell (produit ou service plus cher) ou un downsell (produit ou service moins cher), offres complémentaires à votre offre de départ, donc le prix viendra s’ajouter au premier sur le formulaire de paiement si le client opte pour cette option.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Add New step ». Au nombre des six templates proposés, choisissez-en un au niveau de l’onglet Upsell. Ensuite, vous allez ajouter le produit de votre choix.
Ainsi, une fois que l’achat est effectué par le client, un autre produit lui sera proposé juste avant la « Thank You Page » (page de remerciements).
Cette stratégie digitale n’est évidemment pas adaptée à une « boutique monoproduit ».
Pour faire du downsell, vous pouvez utiliser cette même technique marketing afin de maximiser vos ventes. Néanmoins, vous n’aurez accès qu’à trois templates.
Ajouter un order Bump
L’order Bump, c’est le petit plus promotionnel que vous offrez à vos clients au moment même de leur acte d’achat. Le petit plus qu’ils peuvent ajouter à leur panier juste avant de payer, l’offre qu’ils ne verront nul part ailleurs part.
A ce stade du processus d’achat, le client est déjà disposé à acheter, et vous lui proposez en quelques sortes « la cerise sur le gâteau ». Il y a de fortes chances pour qu’il ajoute ce petit plus à son panier pour son plus grand plaisir et le vôtre.
Ajouter un opt-in en amont du tunnel
L’étape de l’Opt-in est possible avec les deux versions (gratuite et payante) de Cartflows. L’opt-in consiste concrètement à proposer au visiteur le remplissage d’un formulaire qui aboutira au téléchargement d’un produit gratuit (ebook par exemple). Ainsi, vous avez accès à son mail et vous pouvez le contacter. C’est une stratégie de marketing digital optionnelle pour générer des contacts afin d’acquérir une visibilité et de trouver de nouveaux clients.
Pour finir, Cartflow en version Pro intègre une relance de panier abandonné, très pratique pour faire un dernier clin d’oeil au « presque-client » qui a lâché le processus au moment du règlement. Cette pratique de relance de panier abandonné est très utilisée en E-commerce et permet de récupérer une bonne partie des clients évaporés !
